有限会社イトーヤク

コード:153949イトーヤク

  • 形態: 一般病院門前/ 官公立病院門前/ 医院・クリニック門前/ クリニックビル・モール/ 広域(面)受付/ 在宅(居宅支援)
  • エリア:兵庫県:神戸市(長田区、垂水区、北区、中央区)、姫路市、相生市、赤穂市、洲本市、西宮市、川西市、川辺郡猪名川町、尼崎市 大阪府:大阪市、豊中市、松原市、堺市、能勢町

田中利和|名城大学

イトーヤクは、自分のカラーを出しやすい会社です

イトーヤクは、自分のカラーを出しやすい会社です

在籍する店舗は商店街に位置していて、近くにスーパーもあるので広域の処方せんが多いです。買い物ついでに「これを教えて欲しい」と寄っていただける地域密着型の薬局を目指しています。


患者さまの質問は、食事のことや薬の飲み合わせなど、さまざま。テレビや週刊誌で話題になった薬についての質問もあります。すぐに答えられない場合は、時間をもらってメーカーに問い合わせ。きっちりお返事することで、患者さまの信頼を得られると考えています。


私は薬剤師になって約15年ですが、イトーヤクに来てから考え方が変わりました。以前の勤務先では「処方せんをさばく」というイメージでしたが、ここでは患者さまひとり一人にじっくり時間をかけます。

時間をかけてもビジネスとして成立させるには、対人業務の質をあげることが重要なんです。 


マニュアルに従って同じ薬を渡すのに、毎回同じ説明をする薬局もあります。けれども、私たちは世間話をしながら、患者さまの病気や普段の生活についての情報を収集。その人のことを全体として把握することが、患者さまの安心感につながります。

服薬指導で保険点数をとる以上、意識しないといけないことと思っています。


イトーヤクは、ひとり一人の「どういう働き方がしたいか」を応援してくれます。やる気のある人が輝ける自由な雰囲気のある会社なので、新卒薬剤師もすごく働きやすいと思います。

社長の前向きな考え方が、社内に浸透しているのもオススメできる点ですね。


在宅医療に興味のある学生の皆さんには「在宅は感謝される仕事です」とお伝えしたいですね。

在宅で療養している患者さまが何を望んでいるか、どんなふうに薬を飲んでいるかを、普段の会話から探り出すのが薬剤師の腕の見せどころ。

そこから服薬のタイミングを見直したり、顆粒の粉薬を粉砕したりと、ニーズに合わせて対応することで、ご家族やケアマネさん、ドクターから信頼されるようになります。

訪問先では杓子定規にならないことが大事。薬剤師という仕事には、接客業という側面もあり、その上で知識やスキルが求められます。

人に対して興味がないと楽しくない仕事ですが、患者さまとじっくり向き合うと、こんなにおもしろい仕事はないと思います。

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法人名
有限会社イトーヤク
担当者名
砂山 慶次(スナヤマ ケイジ)
住所
〒653-0874
兵庫県神戸市長田区西丸山町3-3-9
電話番号
090-3275-1089
URL
http://www.itoyaku.co.jp
お問い合わせ
e-mail
sunayama@itoyaku.co.jp